Antwoord op je vragen
De vragen die we het vaakst krijgen, kort en helder beantwoord. Staat jouw vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust.
Wat kost de begeleiding?
In bijna alle gevallen wordt onze begeleiding vergoed. Loopt de zorg via de WMO (gemeente, 18+), dan betaal je alleen een vaste eigen bijdrage van maximaal 21,80 euro per maand (tarief 2026), ongeacht je inkomen. Het CAK regelt deze bijdrage. Bij zorg via de WLZ of een PGB gelden andere regels en eigen bijdragen.
Meer over kosten en financiering →Is er een wachtlijst?
Nee. We werken zonder wachtlijst en pakken een aanmelding doorgaans binnen twee weken op.
Voor wie is jullie begeleiding?
Voor (jong)volwassenen van 18 jaar en ouder met een zorgbehoefte op verschillende levensgebieden, van een lichte hulpvraag tot complexe problematiek. Niet de problematiek, maar jouw kansen en krachten staan bij ons centraal.
Bekijk de doelgroep →In welke gemeenten zijn jullie actief?
In alle 8 Achterhoekse gemeenten. Onze zorg wordt gecoordineerd vanuit ons kantoor in Doetinchem, en onze coaches wonen verspreid over de regio zodat er snel iemand bij je kan zijn.
Krijg ik echt twee vaste coaches?
Ja. Je krijgt twee vaste coaches die je goed leren kennen, geen wisselende hulpverleners. Zo hoef je je verhaal niet steeds opnieuw te vertellen.
Zijn jullie ook 's avonds en in het weekend bereikbaar?
Ja, we zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Omdat we een klein team zijn, krijg je altijd een coach aan de lijn die je situatie kent. Bij beschermd thuis kan een coach ook buiten kantooruren langskomen als dat nodig is.
Wat is het verschil tussen ambulante begeleiding en beschermd thuis?
Bij ambulante begeleiding spreken we vaste momenten af waarop een coach langskomt. Bij beschermd thuis komt daar 24/7 bereikbaarheid en ongeplande zorg bovenop, voor wie meer steun nodig heeft maar wel zelfstandig woont.
Bekijk het zorgaanbod →Bieden jullie ook behandeling of een psycholoog?
Nee. Wij bieden begeleiding, geen medische of psychologische behandeling en geen crisisopvang. Past je vraag niet bij ons aanbod, dan zeggen we dat eerlijk en denken we mee over een passende plek.
Hoe lang duurt een begeleidingstraject?
Dat verschilt per persoon en hangt af van je doelen. We evalueren regelmatig: gaat het goed, dan bouwen we de begeleiding rustig af, en heb je even meer nodig, dan schalen we op. Het doel is dat je zo zelfstandig mogelijk verder kunt.
Hoe meld ik me aan?
Via het aanmeldformulier of telefonisch. We nemen binnen 48 uur contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Daarna kijken we samen of we passen en stellen we doelen op.
Naar het aanmeldformulier →Wat als het niet klikt met mijn coach?
Dat mag je altijd bespreken. Een goede klik is belangrijk voor de begeleiding. Omdat we een klein, betrokken team zijn, kijken we samen naar een passende oplossing.
Hoe gaan jullie om met mijn privacy?
Zorgvuldig. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn en delen niets zonder reden of toestemming. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.
Lees de privacyverklaring →Ik ben verwijzer. Hoe meld ik iemand aan?
Fijn dat u met ons wilt schakelen. We zijn WMO-gecontracteerd in alle 8 Achterhoekse gemeenten, hebben geen wachtlijst en houden korte lijnen. U meldt iemand aan via het formulier of belt ons voor overleg.
Informatie voor verwijzers →Staat je vraag er niet bij?
Bel of WhatsApp ons, of meld je vrijblijvend aan. We helpen je graag verder.